Pour toute demande d'intervention SAV (Service Après Vente), veuillez vous munir de votre facture d'achat et vous présenter au magasin ou l'envoyer par mail avec vos coordonnées.
- Vous êtes priés de déposer directement les petits électroménagers au magasin afin d'optimiser la durée d'intervention.
- Concernant les gros électroménagers, nos techniciens et/ou livreurs passeront directement à votre domicile pour une intervention sur place ou l'enlèvement pour une intervention en atelier.
Il faut compter 10 jours ouvrables (hors samedis, dimanche et jours fériés) moyens pour une intervention. Cela peut aller jusqu'à 1 mois en fonction de la gravité de la panne du produit.